Aviso de Privacidad de MOTOS Y ACCESORIOS DEL BAJIO SA DE CV, mejor conocido como BRP BAJIO, con domicilio en PASEO DE LOS INSURGENTES 2202, LOMAS DEL SOL,, ciudad LEON, cp. 37157 GUANAJUATO, MEXICO, y es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Proveerle del bien y/o servicio que solicite (p. eje: cuando compre un vehículo, partes, refacciones y accesorios o solicite el servicio de mantenimiento de su vehículo). Hacer valida la garantía de su vehículo o delas partes, refacciones y accesorios, llevar a cabo los llamados a revisión de su vehículo y mantener actualizados nuestros registros a fin e poder responder a sus consultas. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: realizar actividades de mercadeo y promoción en general (p. eje: informarle sobre promociones especiales y/o invitarlo a lanzamientos y eventos de nuestros vehículos). Realizar actividades publicitarias como ofrecerle productos, servicios e información de El Distribuidor y/o de nuestros socios de negocio. Prospección comercial y análisis estadísticos y de mercado. Informarle sobre actividades y paseos relacionados con el uso del vehículo adquirido, mercadotecnia o publicitaria y prospección comercial. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos pude comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo: por correo electrónico a gerencia@mobax.com.mx La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Aviso de Confidencialidad: Todos los correos electrónicos adjuntos al mismo, pueden contener información confidencial y/o privilegiada únicamente dirigida a su destinatario; la copia, divulgación, uso y/o distribución de la misma sin autorización del remitente, está prohibida. Si usted no es el destinatario de este correo, cualquier lectura, difusión, distribución, copia, o cualquier otro uso de este mensaje y/o sus anexos se encuentra estrictamente prohibido. Si Usted lo recibió por error, favor de contactar al remitente respondiendo al presente correo y eliminarlo incluyendo sus archivos y/o copias. En caso de incumplimiento de su parte y/o de sus representantes, MOTOS Y ACCESORIOS DEL BAJIO SA DE CV, tendrá derecho a reclamarle los daños y perjuicios que esto le ocasione.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
-Nombre
-Registro federal de contribuyentes (RFC)
-Aficiones
-Edad
-Pasatiempos
-Puesto o cargo q desempeña
-Número de T. de crédito
-Firma autógrafa
-Clave única de registro de población (CURP) -Cuentas bancarias
-Domicilio de trabajo
-Ingresos
-Correo
-Lugar de nacimiento
¿Con quién compartimos su información personal y para que fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales finalidad requiere en consentimiento
BRP MEXICAN DISTRIBUTION SA DE CV INFORMACION SOBRE LOSCLIENTES, TRATO DE GARANTIAS Y RECLAMOS
Con relación a las transferencias que requiere de su consentimiento, si usted a continuación no manifiesta su negativa para que estas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado:
¿Cómo pude acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o este incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestro registro o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Llamado al 4777812231 de la ciudad de León, Guanajuato, para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: llamando al 4777812231 de la ciudad de león, Guanajuato.
a) Nombre de las persona o departamento de datos personales: Jaime Valtierra departamento de contabilidad.
b) Domicilio: Pasado de los insurgentes 2202, colonia lomas del sol, ciudad León, c.p. 37157, en Guanajuato, país: México.
c) Correo electrónico contabilidad@mobax.com.mx.
d) Número telefónico: 4777812231
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos
Podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicara que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente Medio:
Llamando al 4777812231 de la ciudad de León, Guanajuato
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Llamando al 4777812231 de la ciudad de León, Guanajuato
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Llamando al 4777812231 de la ciudad de León, Guanajuato
¿Cómo pude conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; demuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: correo electrónico al titular. Procedimiento a través del cual se llevaran a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: por medio de un cartel en nuestra sucursal.
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a lo previsto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, nos permitimos informarle lo siguiente:
MOBAX, en lo sucesivo ("MOBAX"), con domicilio en Paseo de los Insurgentes 2202 , León, Guanajuato, México 37157, es responsable de recabar sus datos personales, del tratamiento que se les da a los mismos y de su adecuada protección, para sí o para cualquiera de las sociedades mercantiles que sean sus subsidiarias o filiales.
I. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Los datos personales que recabamos de usted quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de MOBAX, mismos que son: (i) nombre completo, (ii) domicilio particular, (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) Clave única de Registro de Población (CURP), (v) fecha de nacimiento, (vi) teléfono particular, (vii) teléfono celular, (viii) fotografías, (ix) redes sociales como facebook, twitter, whatsapp e Instagram (x) información crediticia y (xi) su correo electrónico personal.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para los productos y/o servicios que solicita:
- Para identificación.
- Verificar su situación patrimonial.
- Para recordarle de servicios de mantenimiento.
- Para hacer válida la garantía de su vehículo.
- Para informarle acerca de llamados a revisión de su vehículo.
- Para realizar acciones de actualizaciones técnicas de los bienes o servicios que se hubiese adquirido.
- Para dar seguimiento a solicitudes, consultas o reclamaciones, participación en actividades y dinámicas, así como, dar seguimiento a nuestra relación comercial.
- Para mantener actualizados los registros.
De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para los productos y o servicios solicitados, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Para ofrecer bienes y servicios.
- Para realizar estudios cuantitativos y cualitativos (investigación de mercados).
- Para realizar encuestas de satisfacción de bienes y servicios.
- Para invitarlo a eventos y enviar información sobre promociones, productos y servicios adicionales que consideremos pueden ser de su interés.
- Para fines mercadotécnicos y publicitarios.
- Para prospección comercial.
Adicionalmente, si usted no se opone, se utilizará su información personal para remitirle información personal, publicidad, encuestas, evaluaciones, y demás información relacionada con nuestros servicios.
II. DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Que la presente información la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación). Así mismo, usted puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del número telefónico Centro de contacto 462-980-0472 o contactándonos en https://www.mobax.com.mx/contactus.aspx
III. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO SOBRE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del formulario en https://www.mobax.com.mx/contactus.aspx. Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos que nos remita una solicitud de revocación sobre el uso de sus datos personales, copia simple de la documentación que acredite su persona o representación legal, nombre completo, correo electrónico, y número de teléfono.
IV. LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá presentar una solicitud en el formulario en https://www.mobax.com.mx/contactus.aspx, indicando su nombre completo y su petición.
V. MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la siguiente página web https://www.mobax.com.mx.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será por medio de comunicado oficial por parte de un representante legal de MOBAX, publicado en la página web oficial, en dónde se les notifique a los titulares el cambio y/o modificación al presente aviso de privacidad.
Con el presente Aviso de Privacidad, los titulares de la información quedan debidamente notificados e informados sobre los datos que se recabaron de ellos y su finalidad, aceptando los términos que fueron recabados, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.
